Estimados Clientes / Revendedores.
La salud y la seguridad de nuestros clientes y empleados son nuestra máxima prioridad.
Con respecto a los desarrollos recientes con respecto al Coronavirus (COVID-19), estamos tomando medidas adicionales para garantizar la seguridad de nuestro personal.
Debido al impacto de COVID-19, el 50% de nuestros empleados después de "Trabajar desde casa", como saben hasta ahora, reciben asistencia por teléfono de lunes a sábado de 9 a.m. a 7 p.m. Pero debido al impacto de COVID-19, la mayoría de nuestro personal de soporte se centrará en proporcionar soporte a través de tickets y chat.
Por lo tanto, le recomendamos que utilice el soporte de tickets y el soporte de chat que el soporte de llamadas.
Esperamos su cooperación y comprensión a este respecto.
Dicho esto, queremos que te sientas seguro cuando utilices nuestro soporte, hemos implementado medidas adicionales para ayudar a mantener nuestros tickets y soporte de chat mucho más rápido de lo que esperas en esta situación crítica también.
Monday, March 16, 2020
